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Por Primera Vez en Los Ultimos Tres Anos el Consumo en Turismo Supera Las Cifras de Llegadas Gracias Al Incremento Del Gasto Por Visitante

CARLOTA AMALIA, St. Thomas (10 de febrero de 2014). En el 2013, el Caribe registró un incremento en el gasto promedio por visitante con respecto al año 2012, superando el gasto a la tasa de llegadas de visitantes por primera vez en los últimos tres años.

La Organización de Turismo del Caribe (CTO, por sus siglas en inglés), como autoridad en el tema de estadísticas de llegadas de turistas y gasto promedio por visitante en el Caribe, anunció hoy que el gasto promedio por visitante al Caribe se situó en cerca de 28.1 mil millones de dólares en el 2013, un 2.3 por ciento más que en el 2012.  Una cifra que, según afirma Beverly Nicholson-Doty como presidenta de la CTO y comisionada de Turismo de las Islas Vírgenes de los EE.UU. (USVI, por sus siglas en inglés), está potenciada por el sector de hospedaje que registró un aumento record del 7.5 por ciento en ingresos por habitación.

Nicholson-Doty indicó que tres de los principales indicadores del sector de hospedaje (léase, precio por habitación, ingreso promedio por habitación disponible y ocupación hotelera) registraron cifras positivas de crecimiento en el 2013, según el informe de la agencia Smith Travel Research, una empresa estadounidense especializada en el seguimiento de datos de oferta y demanda de la industria hotelera.

En la rueda de prensa para presentar los resultados del Informe sobre El estado de la industria para el 2013, elaborado por el departamento de investigación de la CTO, la presidenta de la Organización dijo que “no hubo un mes en todo el año 2013 en el que cualquiera de estos indicadores registrara niveles inferiores a los niveles del 2012”.

Además del incremento en el gasto promedio, Nicholson-Doty también hizo alusión al aumento drástico en el volumen de llegadas de visitantes provenientes de América del Sur y en el volumen de viajes dentro de la región como prueba de que la industria turística del Caribe ya empieza a mostrar signos de mejora.

“Estos signos de mejora se evidencian en la cifra record de llegadas que se registró en el 2013. Esta evolución se manifiesta en el rápido crecimiento del volumen de visitantes al Caribe provenientes de América del Sur que también reporta cifras record. Asimismo, esta evolución es evidente cuando se registra una cifra récord de residentes en el Caribe que viajan a otros puntos de la región con fines turísticos, a pesar de las limitaciones en el transporte”, afirmó la Presidenta a los periodistas que acudieron a la Casa de Gobierno y ante aquellos medios regionales e internacionales que siguieron la rueda de prensa por transmisión en vivo.

Aproximadamente 1.5 millones de turistas provenientes de América del Sur visitaron el Caribe el año pasado, un 13 por ciento más que en el 2012 y un 70 por ciento más que los 859 mil visitantes que se reportaron en el 2009. Mientras tanto, en el 2013, los viajes dentro de la región del Caribe aumentaron un 2.1 por ciento, equivalente a 1.6 millones de residentes del Caribe que se desplazaron con fines turísticos.

No obstante, la presidenta de la CTO advirtió que la ralentización de la tasa de crecimiento global de llegadas de visitantes (léase, un 1.8 por ciento de incremento en el volumen de llegadas)  incidió en las señales de progreso. Un porcentaje muy inferior al 4.9 por ciento de incremento reportado en el año 2012. A pesar de ello el Caribe dio la bienvenida el año pasado a más de 25 millones de visitantes con estadía, cifra que superó los 24.6 millones reportados en el 2012.

Nicholson-Doty dijo que el mercado estadounidense se sigue recuperando, con un volumen de llegadas de cerca del tres por ciento, pero que Canadá se mantiene sin cambios con un incremento mínimo del 0.7 por ciento, la cifra anual más baja de crecimiento registrada en este mercado desde el año 1997. Añadió que las cifras del Reino Unido y el resto de Europa fueron poco halagüeñas, con llegadas provenientes del Reino Unido inferiores al millón de visitantes (una reducción del 1.4 por ciento) y una disminución en Europa, en general, del 3.75 por ciento. Sin embargo, las visitas de pasajeros de cruceros aumentaron un 2.7 por ciento, equivalente a 21.8 millones de pasajeros.

La Presidenta de la CTO dijo que “está claro que la sensación de desesperación ha desaparecido y que se prevé un mejor desempeño para el Caribe en el 2014. En general, se prevé que las economías globales reportarán mejores resultados en el 2014, sobre la base de las proyecciones del FMI que prevén un crecimiento del uno por ciento en toda Europa y del 2.8 por ciento en los EE.UU. Por ende, la demanda para el sector de viajes se mantendrá boyante. Como resultado, se prevé que las llegadas de turistas al Caribe incrementen en el 2014 entre dos y tres por ciento”.

Añadió que es probable que en el 2014 se registre un aumento de cerca del tres por ciento en las llegadas de cruceros.

 

Acerca de la Organización de Turismo del Caribe

La Organización de Turismo del Caribe (CTO, por sus siglas en inglés), con sede en Barbados y oficinas en Nueva York y Londres, es la agencia de desarrollo turístico del Caribe, con una membresía compuesta por más de 30 países de la región, incluyendo territorios de habla holandesa, inglesa, francesa e hispana, al igual que una miríada de miembros aliados del sector privado. La visión de la CTO es posicionar en el 2017 al Caribe como el destino ideal de clima cálido todo el año, y su propósito es liderar el turismo sostenible; un mar, una voz, un Caribe.

Entre los beneficios que la organización aporta a su membresía, cabe destacar el soporte especializado y la asistencia técnica para el desarrollo del turismo sostenible, las acciones de marketing y comunicación, la incidencia política, el desarrollo de los recursos humanos, la investigación y el uso de la tecnología de la información.

Asimismo, la CTO, en alianza con la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe, administra y es propietaria a partes iguales de la Compañía de Desarrollo Turístico del Caribe, una empresa de marketing y desarrollo comercial dedicada a la promoción de la marca Caribe en el ámbito mundial.

La sede principal de la CTO está ubicada en Baobab Tower, Warrens, St. Michael, Barbados BB 22026. Teléfono de contacto (246) 427-5242 y número de fax (246) 429-3065; correo electrónico: [email protected]

La oficina de la CTO en Nueva York está ubicada en 80 Broad St., Suite 3302, Nueva York, NY 10004, EE.UU. Teléfono de contacto (212) 635-9530 y número de fax (212) 635-9511; correo electrónico: [email protected]

La oficina de la CTO en Londres está ubicada en The Quadrant, Richmond, Surrey TW9 1BP, Inglaterra. Teléfono de contacto 011 44 208 948 0057 y número de fax 011 44 208 948 0067; correo electrónico: [email protected]

Para obtener más información sobre la Organización de Turismo del Caribe, diríjase a la página web www.OneCaribbean.org. Las últimas novedades sobre la CTO están disponibles en el siguiente enlace de Twitter http://www.twitter.com/ctotourism. Y en la cuenta de Facebook: http://www.facebook.com/CaribbeanTourismOrganization.

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Postulaciones Abiertas para La Premiacion Anual al Turismo Sostenible de La CTo Y Travelmole

BRIDGETOWN, Barbados (14 de enero de 2014). En la premiación anual al Turismo Sostenible, la Organización de Turismo del Caribe (CTO, por sus siglas en inglés) y TravelMole buscan destinos en la región que han demostrado que los productos y servicios de turismo sostenible son viables y, sin duda, una opción interesante de viaje para los turistas que visitan la región.

Invitamos a los individuos, grupos, organizaciones y empresas de todos los países miembros de la CTO a presentar sus candidaturas para una serie de modalidades a ser premiadas, incluyendo el Caribbean Excellence in Sustainable Tourism Award (premio del Caribe a la Excelencia en Turismo Sostenible), Destination Stewardship Award (premio al Destino Sostenible), Sustainable Accommodation Award (premio al Alojamiento Sostenible), Community Benefit Award (premio a Beneficio de la Comunidad), Heritage Protection Award (premio a la Protección del Patrimonio), al igual que el Biodiversity Conservation Award (premio a la Conservación de la Biodiversidad).

Las candidaturas cualificadas habrán desarrollado productos turísticos singulares y atractivos o implantado iniciativas fundamentadas en los conceptos y los valores básicos del turismo sostenible. Los criterios para las postulaciones se centran en la identificación y presentación de las mejores prácticas en turismo sostenible entre la membresía de la CTO, fomentando la competitividad a largo plazo de las empresas y los destinos turístico; y preservando, al mismo tiempo, la calidad y la autenticidad de los productos o servicios. Todas las postulaciones deben presentarse a través del sitio web www.onecaribbean.org.

La especialista en productos de turismo sostenible de la CTO, Gail Henry, indicó que “los ganadores deben demostrar que han realizado un esfuerzo exhaustivo en la reducción de su huella de carbono, el incremento del uso de energía renovable, la preservación del entorno natural y la creación de experiencias únicas y de valor añadido que además sean sostenibles. Queremos que nuestros premios sean el estandarte principal que oriente a los visitantes hacia las entidades ganadores que han alcanzado un nivel de excelencia en sus prácticas de turismo sostenible”.

Graham McKenzie, el editor en jefe de TravelMole, anima a los destinos del Caribe que reconozcan que el turismo sostenible es el proceso intermedio para poder avanzar.

McKenzie afirmó que “los premios al Turismo Sostenible de la CTO y TravelMole se han establecido como el programa más relevante de la región en este campo. Valorados y juzgados con transparencia, los premios se destacan como ejemplo del reconocimiento a la sostenibilidad. En una región como la región del Caribe en la que el sector turístico es uno de los mayores generadores de ingresos y empleos, es fundamental que los atributos particulares que convierten a la región en un atractivo, se preserven y desarrollen con la sensibilización necesaria para el cuidado del medioambiente”.

El plazo final para la recepción de postulaciones para los premios de la CTO y TravelMole al Turismo Sostenible es el viernes, 31 de enero de 2014.

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AANMELDING NOMINATIE VOOR JAARLIJKSE CTO-TRAVELMOLE PRIJS VOOR DUURZAME TOURISME

BRIDGETOWN, Barbados (14 januari 2014) – De Caribbean Tourism Organization (CTO) en TravelMole zijn op zoek naar bestemmingen in de regio die aantonen dat duurzame toeristische producten en diensten haalbaar zijn en spannende reismogelijkheden bieden aan bezoekers aan de regio. Dit willen de partijen bereiken met hun jaarlijkse Prijzen voor Duurzame Toerisme (Sustainable Tourism Awards).

Individuen, groepen, organisaties en bedrijven in willekeurig welke van de CTO landen worden uitgenodigd om inzendingen voor een aantal prijscategorieën in te zenden, met inbegrip van de Prijs voor Caribische Excellentie in Duurzame Toerisme (Caribbean Excellence in Sustainable Tourism Award); Bestemming Beheerder (Destination Stewardship Award); Duurzame Huisvesting Sustainable Accommodation Award; Ten Bate van de Gemeenschap (Community Benefit Award); Erfgoedbescherming (Heritage Protection Award); en de Behoud van Biodiversiteit (Biodiversity Conservatie Award).

Kwalificerende deelnemers hebben unieke en aantrekkelijke toeristische producten ontwikkeld of zijn bezig met de uitvoering van initiatieven die duurzaam toerisme concepten en kernwaarden omarmen. Criteria voor deelname zijn gericht op de identificatie en presentatie van beste duurzame toerismepraktijken onder CTO leden, die op lange termijn het concurrentievermogen van toeristische bedrijven en bestemmingen verbeteren, met behoud van de erfgoedkwaliteit en de authenticiteit van de producten of diensten. Alle inzendingen moeten via www.onecaribbean.org worden ingediend.

“De winnaars zullen uitgebreide inspanningen tonen om hun ecologische voetafdruk te verminderen, intensiever gebruik maken van hernieuwbare energie, werken aan het behoud van de natuurlijke omgeving en spannende, ervaringen met toegevoegde waarde creëren die ook duurzaam zijn,” aldus Gail Henry, de specialist van CTO op et gebied van duurzame toeristische producten. “We willen dat onze prijzen worden erkend als een symbool die het signaal afgeeft aan bezoekers dat de winnende onderneming een topniveau heeft bereikt met betrekking tot duurzame toerisme.”

TravelMole’s uitgever en hoofdredacteur Graham McKenzie moedigt Caribische bestemmingen aan om duurzame toerisme te omarmen als dé manier in de toekomst.

“De CTO/TravelMole Duurzame Toerisme Prijzen hebben zich nu bewezen als het meest toonaangevende programma in zijn soort in de regio. De prijzen hebben zich daadwerkelijk geëvalueerd en beoordeeld, en onderscheiden zich daarom als een baken van herkenning op het gebied van duurzaamheid. In een regio als het Caribisch gebied waar toerisme zo een dergelijk hoge omzet genereert, en zoveel werk verschaft, is het noodzakelijk dat de unieke eigenschappen die de regio zo aantrekkelijk maakt, goed worden bewaard en worden ontwikkeld rekening houdende met het milieu, verklaarde “McKenzie.

De deadline voor de inschrijvingen voor het CTO-TravelMole Sustainable Tourism Awards is vrijdag 31 januari 2014.

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HOTEL BOUTIQUE DE JAMAICA, EL ROUND HILL HOTEL & VILLAS, RECIBE EL CERTIFICADO DE GARANTÍA DE HOSPITALIDAD

BRIDGETOWN, Barbados (13 de enero de 2014). Uno de los complejos más conocidos de Jamaica, el Round Hill Hotel & Villas en Montego Bay (Jamaica), ha recibido uno de los reconocimientos más prestigiosos del sector, el certificado de Garantía de Hospitalidad (HA, por sus siglas en inglés). Un símbolo de excelencia en el servicio y excelencia empresarial para el sector de turismo y hostelería en el ámbito internacional y en el Caribe.

Lo que significa que estas legendarias instalaciones (que han recibido a un sin número de empresarios, políticos, artistas, deportistas y estrellas culturales desde su inauguración en 1953), hoy cuentan con un marco de referencia de calidad en Garantía de Hospitalidad como prueba de su compromiso constante con la optimización de los estándares de calidad en el servicio, centrado en las necesidades de los clientes, en el incremento de la satisfacción de los mismos, en la lealtad y la mejora en general del desempeño comercial.

Omar Robinson, gerente general del Round Hill, afirmó que “el servicio siempre ha sido el eje sobre el que se ha vertebrado nuestra filosofía en relación a la experiencia de los huéspedes del Round Hill y, sin duda, estamos muy orgullosos de este certificado. Queremos seguir centrándonos en nuestros afamados niveles de servicio y hospitalidad de clase mundial. Niveles que nos otorgan la ventaja competitiva aquí en Jamaica y por los que seguimos siendo uno de los mejores hoteles del Caribe”.

Robinson añadió que estaba muy complacido con el certificado de Garantía de Hospitalidad (HA, por sus siglas en inglés) del Round Hill y con la repercusión positiva que dicho certificado tendrá tanto en el personal como en los huéspedes del mismo.

En el programa del Caribe de Garantía de Hospitalidad participan cincuenta y cuatro (54) empresas de toda la región. Desde su lanzamiento en el año 2010, que contó con la participación de ocho países pilotos seleccionados por la Organización de Turismo del Caribe (CTO, por sus siglas en inglés), a la fecha, se han certificado dieciocho (18) empresas.

El programa de Garantía de Hospitalidad es una certificación internacional para el reconocimiento de la promoción de la excelencia en el servicio y la excelencia empresarial en las empresas del sector turístico y de hostelería. Dicho reconocimiento está auspiciado por el Institute of Hospitality del Reino Unido y representado por la Organización de Turismo del Caribe (CTO, por sus siglas en inglés) en la región. Para más información diríjase al sitio web  www.hospitalityassuredcaribbean.com.

 

Acerca del Round Hill Hotel & Villas

 

El Round Hill Hotel & Villas está situado en una exuberante península de 110 acres al oeste de Montego Bay (Jamaica). Su lista de huéspedes ostenta los nombres de líderes mundiales, iconos culturales y estrellas de Hollywood. Este complejo clásico continúa atrayendo a la jet-set del ámbito mundial que disfruta del glamour atemporal y del lujo discreto en un entorno natural de playas impolutas en las inimitables aguas del Caribe. Las instalaciones disponen de 36 habitaciones con vistas al mar diseñadas por Ralph Lauren, 90 villas y suites de lujo o una selección de 27 villas privadas de 2 a 6 habitaciones, la mayoría con piscina individual. Otros elementos a destacar son el salón-terraza para cenar al aire libre y el restaurante The Grill at Round Hill, sus galardonados programas familiares, una piscina sin fin, pistas de tenis, y el spa Elemis ubicado en una hermosa casona restaurada de una plantación del siglo XVIII. Para más información, por favor diríjase al sitio web www.roundhill.com o llámenos al (876) 956-7050.

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Jamaican Boutique Resort Round Hill Hotel & Villas Earns Hospitality Assured Certification

BRIDGETOWN, Barbados (13 Jan. 2014) – One of Jamaica’s best-known resorts, Round Hill Hotel & Villas in Montego Bay, Jamaica, has earned the highly regarded Hospitality Assured (HA) certification, a symbol of service and business excellence in the tourism and hospitality sector internationally and in the Caribbean.

This means that the fabled property – which has welcomed numerous business, political, entertainment, athletic, and cultural celebrities since its opening in 1953 – now has the Hospitality Assured quality framework in place, proof of its commitment to continuously raise service quality standards, focus on customers’ needs, increase customer satisfaction and loyalty and improve overall business performance.

“Service has always been the backbone of our guest experience philosophy at Round Hill, and this certification is something we are very proud of,” said Omar Robinson, the general manager of Round Hill. “We are excited to continue to focus on our renowned levels of world-class service and hospitality, which ultimately give us the competitive edge here in Jamaica and allow us to remain one of the best hotels in the Caribbean.”

Mr. Robinson added that he was pleased that Round Hill has been certified by Hospitality Assured (HA) and he looked forward to the positive impact this would have on staff and guests alike.

Fifty four (54) companies across the Caribbean are involved in the Hospitality Assured Caribbean programme and eighteen (18) companies are currently certified since the Caribbean Tourism Organization (CTO) launched the programme in eight pilot countries in 2010.

Hospitality Assured is an internationally recognized certification programme promoting service and business excellence in tourism and hospitality companies.  It is owned by the Institute of Hospitality in the United Kingdom, and managed by the Caribbean Tourism Organization (CTO) in the region. For more information visit www.hospitalityassuredcaribbean.com.

 

About Round Hill Hotel and Villas:

Round Hill Hotel and Villas is situated on a lush 110-acre peninsula just west of Montego Bay, Jamaica. Boasting a guest list of world leaders, cultural icons and Hollywood A-listers, this classic resort continues to attract a jet-set from around the world who enjoy timeless glamour and understated luxury along with pristine natural beaches and the inimitable Caribbean waters. Accommodations include 36 Ralph Lauren-designed oceanfront guest rooms, 90 luxurious villa rooms and suites or a selection of 27 private 2 – 6 bedroom Villas – most with private pools.  Other highlights include open-air terrace dining and The Grill at Round Hill, award-winning family programs, an infinity pool, tennis courts, and an Elemis spa located in a beautifully-restored 18th century plantation house. For more information, please visit www.roundhill.com or call (876) 956-7050.

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JAMAICAANS BOUTIQUE RESORT ROUND HILL HOTEL AND VILLAS VERKRIJGT HORECA VERZEKERDE CERTIFICERING

BRIDGETOWN, Barbados (13 Jan. 2014) – Één van Jamaica’s meest bekende resorts, Round Hill Hotel & Villas in Montego Bay, Jamaica, heeft een Horeca Verzekerde certificering (Hospitality Assured – HA – certification) verkregen welke hoog in aanzien staat. Het is een symbool van topkwaliteit op het gebied van dienstverlening en in het bedrijfsleven, het toerisme en de horeca sector, zowel internationaal als in het Caribisch gebied.

Dit betekent dat het legendarische onroerend goed – dat een veeltal beroemdheden uit het bedrijfsleven, de politiek, de entertainment, de atletiek en de cultuur verwelkomd heeft sinds zijn opening in 1953 – nu over het Horeca Verzekerde kwaliteitskader beschikt, dat op zich een bewijs vormt voor hun toewijding om voortdurend de kwaliteitsstandaarden te verhogen, gefocust te zijn op behoeften van de klanten, klanttevredenheid en klantenloyaliteit te vergroten en de prestatie van het bedrijf in zijn geheel te verbeteren.

“Dienstverlening is altijd de ruggengraat geweest van onze filosofie met betrekking tot de klantenervaring bij Round Hill, en deze certificering is iets waar we trots op zijn,” gaf Omar Robinson, algemeen directeur van Round Hill, aan. “We zijn enthousiast om ons verder te focussen op onze hernieuwde niveaus van dienstverlening en horeca van wereldklasse, die ons per slot van rekening een concurrentiepositie verschaft hier in Jamaica en welke ons in staat stelt om één van de beste hotels in het Caribisch gebied te blijven.”

De heer Robinson voegde eraan toe dat hij voldaan was dat Round Hill een Horeca Verzekerde certificering heeft verkregen en dat hij heeft uitgekeken naar het positieve effect dat dit zal hebben op zowel het personeel als op de gasten.

Vierenvijftig (54) bedrijven, verspreid over heel het Caribisch gebied, zijn betrokken bij het Caribische Horeca Verzekerde programma en achttien (18) bedrijven zijn momenteel gecertificeerd, sinds de Caribbean Tourism Organization (CTO) het programma als proef lanceerde in acht landen in 2010.

Hospitality Assured is een international erkend certificeringprogramma die topkwaliteit op het gebied van dienstverlening en in het bedrijfsleven promoveert in toeristische en horeca bedrijven. Het is het eigendom van het Horeca Instituut in het Verenigd Koninkrijk (Institute of Hospitality in the United Kingdom) en wordt beheerd door de Caribbean Tourism Organization (CTO) in de regio. Voor meer informatie bezoek www.hospitalityassuredcaribbean.com.

 Over de Round Hill Hotel and Villas:

Round Hill Hotel and Villas is gelegen op een weelderig schiereiland van 110 hectare ten westen van Montego Bay, Jamaica. Met een gastenlijst bestaande uit wereldleiders, culturele iconen en degenen met het hoogste aanzien van Hollywood (Hollywood A-listers), blijft dit resort trendsetters van overal ter wereld aantrekken, die genieten van de tijdloze glamour en beheerste luxe, samen met de oorspronkelijke natuurlijke stranden en de niet te imiteren Caribische wateren. De accommodaties bevatten 36 door Ralph Lauren ontworpen gastenkamers met uitzicht op de oceaan, 90 luxe villa kamers en suites of een selectie van 27 privé villa kamers voor 2 – 6 personen – de meesten met hun eigen zwembad. Andere hoogtepunten zijn onder meer een openlucht terras om te dineren en The Grill bij Round Hill, prijswinnende familie programma’s, een oneindig zwembad (infinity pool), een tennisbaan en een Elemis spa gelegen in een mooi gerestaureerd landhuis dat uit de 18de eeuw dateert. Voor meer informatie, bezoek alstublieft www.roundhill.com of bel (876) 956-7050.

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